Là bệnh viện đa khoa hướng tới tiêu chuẩn quốc tế, BVĐKHN luôn mong muốn và nỗ lực mang tới cho người bệnh những dịch vụ y tế chất lượng nhất với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo nhất. Để việc thăm khám của người bệnh diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và đạt hiệu quả cao nhất, bệnh viện xin gửi tới quý người bệnh một số lưu ý về thủ tục và quy trình khám chữa bệnh như sau:
- Thứ tự ưu tiên người bệnh khám chữa bệnh: Theo khoản 4 điều 3 luật khám chữa bệnh SỐ 40/2009/QH12 NGÀY 23 THÁNG 11 NĂM 2009 và quy định chung của BV của BVĐKHN, quy định ưu tiên những trường hợp sau:
- Trường hợp cấp cứu, trường hợp có nhân viên y tế đi cùng.
- Trẻ em dưới 6 tuổi, người khuyết tật nặng, người già 80 tuổi trở lên, người có công với cách mạng, phụ nữ có thai.
- Khách đặt hẹn đã có lịch hẹn trước
- Các người bệnh dịch vụ khác.