Sứ mệnh và tầm nhìn
Nằm giữa trung tâm Thủ đô Hà Nội, (số 29 Hàn Thuyên, quận Hai Bà Trưng), Bệnh viện Đa khoa Hà Nội chính thức đi vào hoạt động từ tháng 11/2010 với tổng diện tích sử dụng gần 2000m2. Bệnh viện là một trong những địa chỉ khám, chữa bệnh uy tín, được đông đảo người dân trên cả nước tin tưởng và sử dụng dịch vụ.
Bệnh viện Đa khoa Hà Nội là nơi quy tụ đội ngũ y bác sĩ là các giáo sư, chuyên gia đầu ngành, luôn hết lòng vì người bệnh. Với khẩu hiệu “Bệnh nhân là trung tâm, chất lượng là hạt nhân, hài lòng là tiêu chí”, chúng tôi luôn nỗ lực nhằm mang đến những dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện nhất tới khách hàng.
Phương châm hoạt động
Nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng và người nhà, đội ngũ nhân viên của Bệnh viện luôn đề cao các nguyên tắc:
– Lòng nhân đạo, thương người.
– Vững chuyên môn.
– Có lòng kiên trì, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
– Thái độ đúng mực, ngôn ngữ nhẹ nhàng, cử chỉ văn minh, lịch sự.
Đặc biệt, Bệnh viện Đa khoa Hà Nội luôn chú trọng việc xây dựng một môi trường văn hóa dịch vụ y tế khoa học, thân thiện và giàu tính nhân văn. Ngoài yếu tố về chuyên môn, đội ngũ nhân viên y tế luôn được trau dồi các kỹ năng để thấu hiểu, tôn trọng nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ
Điểm nổi bật làm nên thương hiệu của Bệnh viện Đa khoa Hà Nội là dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe chất lượng hoàn hảo, với:
– Đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình. Bạn sẽ được đón tiếp, chăm sóc một cách tận tình, chu đáo, tạo cảm giác an tâm, thoải mái.
– Thủ tục đơn giản, rút ngắn thời gian chờ đợi. Quý khách hàng có thể đăng kí khám qua hotline 1900 2345 29 hoặc trên hệ thống website của Bệnh viện.
– Chi phí hợp lý: mức phí khám chữa bệnh tại bệnh viện rất hợp lý, phù hợp với mọi đối tượng. Các biểu phí đều được bệnh viện niêm yết công khai theo quy định của Bộ y tế.
Hệ thống Trung tâm với trang thiết bị hiện đại bậc nhất, Bệnh viện Đa khoa Hà Nội đã đầu tư hàng chục triệu đô la mỹ vào hệ thống máy móc hiện đại, chuyên sâu, theo tiêu chuẩn quốc tế:
